ვინც წერს სარეკომენდაციო წერილს თანამშრომელს. როგორ დავწეროთ სარეკომენდაციო წერილი, სარეკომენდაციო წერილების ნიმუშები

შრომის ბაზარი, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება გარკვეულ პროფესიებს, ხშირად გადატვირთულია პერსონალით. კონკურსი არსებითია, სამუშაოს განმცხადებლები იღებენ სხვადასხვა ნაბიჯებს უპირატესობის მისაღწევად, ხოლო დამსაქმებლები მოითხოვენ შესაბამისობას. წინა სამუშაო ადგილის რეკომენდაციები ხშირად ეხმარება უფროსებს არჩევანის გაკეთება კანდიდატის სასარგებლოდ, მაგრამ ისინი უნდა იყოს ფორმალიზებული და დაიცვან შეზღუდვები.

დაქირავებისას ბევრი დამსაქმებელი მოითხოვს კანდიდატებს იმ თანამდებობებზე, რომლებსაც უნდა მიმართონ წინა მენეჯმენტმა. კანონმდებლობის თვალსაზრისით, ასეთი მოთხოვნა არ არის გამართლებული - არც რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსში, არც სხვა სამართლებრივ აქტებში, ეს არ არის დადგენილი, მაგრამ ეს არის პრაქტიკა.

კარგი სარეკომენდაციო წერილიმნიშვნელოვნად ზრდის სამუშაოს მიღების შანსებს, მაგრამ არა ყოველთვის. ყველა დამსაქმებელი არ აყენებს ამ მოთხოვნას და ზოგი საერთოდ არ განიხილავს რეკომენდაციებს, აკეთებს არჩევანს სხვა ფაქტორებზე დაყრდნობით.

სარეკომენდაციო წერილი არის დოკუმენტი, რომელშიც წინა დამსაქმებელი მიუთითებს მის სამუშაო თვისებებზე, უნარებზე, ვალდებულებების შესრულების დონეს და ა.შ. ის შეიძლება შედგენილი იყოს უშუალოდ კომპანიის ხელმძღვანელის, პირის ხელმძღვანელის ან სხვა თანამშრომლის მიერ, რომელსაც შეუძლია მისცეს (მაგალითად, პერსონალის განყოფილების უფროსს).

ასეთი დოკუმენტის მიზანია დაახასიათოს მოქალაქე, როგორც თანამშრომელი (ის ასევე შეიძლება გაიცეს სტუდენტებზე ან მოწინავე სწავლების პერიოდში). დასაქმებულს სჭირდება რეკომენდაციები ახალი პოზიციის მიღების შესაძლებლობის უზრუნველსაყოფად, ხოლო პოტენციური დამსაქმებელი - დასაქმებულის შესახებ წინასწარი ინფორმაციის მოპოვება - მისი პიროვნული თვისებები, პროფესიული უნარები და ა.შ.

არ არსებობს სარეკომენდაციო წერილის სპეციალური ფორმა. დამსაქმებელი იცავს ზოგად წესებს საქმიანი წერილები, წინააღმდეგ შემთხვევაში მას აქვს უფლება მოიქცეს ისე, როგორც საჭიროდ მიიჩნევს. მიზანშეწონილია რეგისტრაცია მოხდეს დამსაქმებლის ბლანკზე.

წერილი არ უნდა შეიცავდეს უკანონო ასპექტებს, ანუ მასში მოყვანილი ყველა ინფორმაცია უნდა შეესაბამებოდეს სამართლებრივ რეგულაციებს.

დამსაქმებელი, წერილის შედგენისას, ასრულებს მოთხოვნებს:

• ბიზნეს სტილი აუცილებელია. სასაუბრო გამონათქვამების, სამეცნიერო ტერმინების გამოყენება დაუშვებელია, თუ ისინი არ არის აუცილებელი მოქალაქის ანალიზის, მისი პრაქტიკული უნარებისა და ა.შ.
• დასაქმებულის მიმართვა უნდა განხორციელდეს ეტიკეტის ნორმების გათვალისწინებით. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ასეთი მიმართვა როგორც კოლეგა, თანამშრომელი და ასევე დაუკავშირდეთ "თქვენ". დაუშვებელია მეგობრულად მიმართვა.
• არ არის რეკომენდებული მხატვრული გამონათქვამების, ზედმეტი ფრაზებისა და შესავალი სიტყვების გამოყენება. ტექსტი უნდა იყოს რაც შეიძლება მარტივი და ლაკონური. ლიტერატურა მხოლოდ გაართულებს მუშების უნარებთან დაკავშირებული მნიშვნელოვანი ინფორმაციის გაგებას.
• დოკუმენტს უნდა მოაწეროს ხელი ორგანიზაციის ხელმძღვანელმა ან პირმა, რომელიც უფლებამოსილია განახორციელოს ასეთი ქმედებები.
• თუ წერილი დაწერილია ერთი ადამიანის მიერ და ხელმოწერილია მეორის მიერ, ორივე თანამშრომელი მითითებულია საბოლოო ვერსიაში. პრაქტიკაში, მოთხოვნა ხშირად არ სრულდება და მენეჯერი უბრალოდ ხელს აწერს დოკუმენტებს გამოკვლევის გარეშე, ძნელია გააკონტროლოს გამოუთქმელი მოთხოვნის შესრულება.

დანარჩენი ფორმა უფასოა. მიზანშეწონილია მიუთითოთ ის ქმედებები, რომლებიც თანამშრომელმა შეასრულა, როგორ გაართვა თავი მათ, გუნდთან კომუნიკაციის უნარი და ასე შემდეგ, ანუ ის მომენტები, რომლებიც შეიძლება სასარგებლო იყოს მის მომავალ პოზიციაზე.

ნებისმიერი სარეკომენდაციო წერილი სამი ნაწილისგან შედგება:

1. მხარეების დეტალები - როგორც ორგანიზაცია, რომელშიც კონკრეტული მოქალაქე მუშაობდა (ან ინდივიდუალური მეწარმე, ვისთვისაც ის მუშაობდა), ასევე თანამშრომელი, რომლის მიმართაც შედგენილია ასეთი სარეკომენდაციო წერილი.
2. აღწერილია კომპანია, მისი საქმიანობის სფერო, დასაქმებულის პოზიცია, მისი უშუალო მოვალეობები. მითითებულია, რამდენად კარგად გაართვა თავი მათ, ასევე სხვა დამატებით პუნქტებს, რომელთაც შეუძლიათ დაახასიათონ ის, როგორც თანამშრომელი და სპეციალისტი.
3. აღწერილია თანამშრომლის ზრდა მუშაობის დროს, ანუ მისი პროფესიული უნარების, მიღწევების, ჯილდოების, პრემიების შეცვლა, პროგნოზირებული პერსპექტივა. უფროსის შთაბეჭდილებები თანამშრომელთან მუშაობისას მნიშვნელოვანია.

შედეგად, თქვენ შეგიძლიათ მიუთითოთ თანამშრომლის კონკრეტული პიროვნული თვისებები, მაგალითად, დაწეროთ, რომ მან თავი გამოიჩინა, როგორც კარგი, საპასუხო კოლეგა, რომელიც ნახევარ გზაზე ხვდება და ადვილად პოულობს საერთო ენას ან სხვა მახასიათებლებს, რომლებიც მომავალში შეიძლება მნიშვნელოვანი იყოს. პროფესიული საქმიანობა.

სარეკომენდაციო წერილი შეიძლება იყოს უფრო მკაცრი და შეიცავდეს მხოლოდ პროფესიულ თვისებებს, მაგრამ ის უფრო ეფექტური იქნება, თუ აჩვენებთ ადამიანის დინამიკას, მის უნარს კოლეგებთან საერთო ენის გამონახვაში, პერსონალურ მონაცემებზე და ა. მაგრამ ამავე დროს, მთავარი აქცენტი მაინც უნდა გაკეთდეს პროფესიონალურ თვისებებსა და საქმიანობაზე, როგორც სპეციალისტმა.

რეგისტრაცია

შევსებისას არ არის საჭირო ფორმებისა და ფორმების დაცვა. სარეკომენდაციო წერილი, პრინციპში, არ არის სავალდებულო, ამიტომ მისი ფორმა არ იყო შემუშავებული, არ არსებობს GOST ან თუნდაც სახელმწიფო რეკომენდაციები.

დოკუმენტი შედგენილია უბრალო ქაღალდზე, მაგრამ უკეთესი იქნება მისი დაბეჭდვა კომპანიის ბლანკზე, ასეთის არსებობის შემთხვევაში. დასასრულს, მენეჯერის ან თანამშრომლის ხელმოწერა, რომელმაც შეადგინა დოკუმენტი, სავალდებულოა. შეიძლება შტამპი იყოს.

ზოგიერთ შემთხვევაში, წინა მენეჯერი ტოვებს საკონტაქტო ინფორმაციას, რათა პოტენციურ დამსაქმებელს გაარკვიოს მოწოდებული ინფორმაციის სიზუსტე. თუმცა, პრაქტიკაში, ყველას არ სურს დაუკავშირდეს წინა თანამშრომლების მომავალ ლიდერებს.

ტიპიური შეცდომები დოკუმენტის შედგენისას

თუ დამსაქმებელმა გადაწყვიტა სარეკომენდაციო წერილის დაწერა, მაშინ მისი ურთიერთობა დასაქმებულთან მაინც ნორმალური იყო. ის არ არის ვალდებული ამის გაკეთება, მაგრამ მაინც ღირს დაიცვას გარკვეული გამოუთქმელი წესები, ისე რომ დოკუმენტი ნამდვილად ეხმარება შემდგომ დასაქმებაში.

ასოების შედგენისას ყველაზე ხშირად გვხვდება შემდეგი შეცდომები:

• წერილი არ არის დაწერილი ბიზნეს სტილში, მაგრამ ემყარება, უფრო მეტად, პერსონალურ დამოკიდებულებას თანამშრომლის მიმართ.
• დოკუმენტი შეიცავს მხოლოდ პროფესიულ უნარებს და არ აღწერს გუნდთან ურთიერთობას და მოსაზრებას დასაქმებულის შესახებ. ეჭვგარეშეა, პირადი თვისებების ჩამოთვლა არ არის აუცილებელი, მაგრამ სასურველია მოქალაქის უფრო სრულყოფილი სურათის შედგენა.
• დოკუმენტი შედგენილია იმ პირის მიერ, რომელსაც არ ჰქონია უშუალო კონტაქტი თანამშრომელთან და ვერ ახასიათებს მას სათანადოდ. მიზანშეწონილია ნაშრომის შედგენა პირის უშუალო ხელმძღვანელზე, მაგალითად, წინამძღოლზე, განყოფილების უფროსზე და ა.შ.
• გამოიყენება ბუნდოვანი ენა, რომლის საფუძველზეც რთულია დასკვნის გაკეთება თანამშრომელთან თანამშრომლობის ფაქტობრივი შედეგის შესახებ. მაგალითად, რეკომენდაციის ტექსტი დიდია, მაგრამ მასში ნამდვილად არ არის მნიშვნელოვანი ინფორმაცია; ის არ ავლენს ადამიანის, როგორც თავისი სფეროს სპეციალისტის, უმნიშვნელოვანეს თვისებებს.

წერილი უნდა იყოს მარტივი, გასაგები და გასაგები, არა გრძელი და დამაბნეველი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, არ არსებობს მკაცრი წესები.

ლიდერმა, რომელიც რეკომენდაციას უწევს, უნდა იცოდეს, რომ ეს შეიძლება განსხვავებული იყოს თითოეული თანამშრომლისთვის. პოზიციიდან გამომდინარე, საჭიროა სხვადასხვა უნარი, კლიენტებთან, კოლეგებთან კომუნიკაციის დონე და ა.შ. მაგალითად, ადამიანური რესურსების დეპარტამენტის ხელმძღვანელი მოითხოვს ადამიანებთან ურთიერთობის უფრო განვითარებულ უნარებს, ვიდრე ბუღალტერი, რომელიც ძირითადად მუშაობს დოკუმენტებითა და ციფრებით, შესაბამისად, რეკომენდაცია უნდა იყოს ორიენტირებული მართლაც მნიშვნელოვან პუნქტებზე.

• საჭირო ინფორმაციის ათვისების დონე, საკანონმდებლო ცვლილებების შესწავლა, მობილურობა სამსახურში. ბუღალტერი საჭიროებს სწრაფ რეაგირებას პრაქტიკულ დინამიკაზე.
• რეგულარულად შემოტანილი ცვლილებების სწრაფად ადაპტირების უნარი.
• ვადების დაცვა, არანაირი (ან რამდენიმე) დარღვევა.
• კრიტიკული შეცდომების არარსებობა, რაც გამოიწვევს სერიოზულ ეკონომიკურ შედეგებს.

სხვა პოზიციებს მოეთხოვება ოდნავ განსხვავებული უნარ -ჩვევები. მაგალითად, ადმინისტრატორის რეკომენდაციის წერილში, უფრო სასარგებლო იქნებოდა დაწერა:

• კლიენტებთან, ასევე კოლეგებთან კომუნიკაციის უნარის არსებობა. ეს არის საწყისი უნარი, რომლის არარსებობის შემთხვევაში ადმინისტრატორს არ შეუძლია შეასრულოს თავისი ფუნქციები.
• ორგანიზაციული მუშაობის დონე, პერსონალის მართვის უნარი, ქონების მართვა.
• სხვა მენეჯმენტისა და მასთან დაკავშირებული უნარების ფლობა.

არ შეიძლება არსებობდეს სარეკომენდაციო წერილის ზოგადი შაბლონი, რადგან თითოეული პროფესიისთვის თქვენ უნდა გამოკვეთოთ მისი ზოგიერთი მახასიათებელი. მაგრამ ინტერნეტი სავსეა ვარიაციებით, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც საფუძველი კონკრეტული შინაარსის შეცვლით.

თუ თანამშრომელი შემდგომში გეგმავს საზღვარგარეთ გადასვლას სამუშაოდ, სარეკომენდაციო წერილი უნდა აკმაყოფილებდეს სხვა მოთხოვნებს. იგი შედგენილია ზუსტად იგივე გზით - მითითებულია მოქალაქის უნარ -ჩვევები, ფუნქციები, უპირატესობები, მაგრამ უცხოურ კომპანიებს შეუძლიათ ყურადღება გაამახვილონ სხვა პუნქტებზე, ამიტომ ღირს მოთხოვნების წინასწარ გარკვევა.

კიდევ ერთი წერტილი არის დოკუმენტის ენა. თუ ორგანიზაციას არ შეუძლია დაუყოვნებლივ დაწეროს რეკომენდაციები ენაზე უცხო ქვეყანამაშინ რეკომენდირებულია ნოტარიულად დამოწმებული თარგმანის გაკეთება. ღირებულება დაბალი იქნება. ყველაზე ხშირად, ინგლისურენოვანი ვერსია მიიღება, თუნდაც იმ ქვეყნებში, სადაც სახელმწიფო ენაგანსხვავებულია.

რეკომენდაცია არ არის სავალდებულო დოკუმენტიდამსაქმებლისთვის და მან შეიძლება საერთოდ არ მისცეს. თუ თანამშრომელი იღებს ქაღალდს, რომელიც არ ახასიათებს მას საუკეთესო მხრიდან, მაშინ მან შეიძლება უბრალოდ არ გამოიყენოს იგი. რასაკვირველია, ის დაკარგავს კონკურენტულ უპირატესობას, მაგრამ ეს უკეთესია, ვიდრე მოქალაქეებისთვის ცუდი მუშაკისათვის დამახასიათებელი რეკომენდაციების ქონა.

დამსაქმებელს შეუძლია დამოუკიდებლად მოითხოვოს რეკომენდაციები წინა მენეჯერისგან. ამ შემთხვევაში, არსებობს ცუდი გადაცემის შანსი, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ სამუშაო ურთიერთობა შეწყდა "სკანდალით". შეუძლებელი იქნება მახასიათებლების გადაცემის თავიდან აცილება, ამიტომ ამ შემთხვევაში რჩება მხოლოდ წინა უფროსების წინდახედულობის იმედი.

სარეკომენდაციო წერილი არის წინა დამსაქმებლის ნებაყოფლობითი რეკომენდაცია, რომელიც თანამშრომელს ახასიათებს როგორც სპეციალისტს და გუნდის წევრს. ეს გავლენას ახდენს პირის პროფესიულ თვისებებზე, მის პირად მონაცემებზე, შესაძლებლობებზე, უშუალოდ და არაპირდაპირ დაკავშირებული შრომითი ფუნქციების შესრულებასთან. ასეთი წერილის სპეციალური ფორმა არ არის გათვალისწინებული კანონით, მაგრამ არსებობს პრაქტიკულად დადგენილი წესები, რომლებიც მოითხოვს მოკლედ და ბიზნეს სტილის დაცვას.

სამუშაოს რეკომენდაცია - ნიმუში თქვენ ნახავთ მის შევსებას ამ სტატიაში. ეს იქნება დამატებითი უპირატესობა განმცხადებლისათვის ახალ დამსაქმებელზე განაცხადისას. ჩვენი სტატიიდან თქვენ შეიტყობთ ყველაფერს ამ დოკუმენტის ნიუანსების შესახებ.

პოტენციური დამსაქმებლები რეზიუმესთან ერთად ხშირად მოითხოვენ განმცხადებელს რეკომენდაციები სამუშაო ადგილიდან... მიუხედავად იმისა, რომ ასეთი მოთხოვნა არ არის იურიდიულად გამართლებული, რეკომენდაციები ზრდის განმცხადებლის სამუშაოს მიღების შანსებს.

საცნობარო წერილი შედგენილია ყოფილი დამსაქმებლის, პროექტის მენეჯერის ან სხვა პირის მიერ (როგორიცაა HR მენეჯერი), რომელსაც შეუძლია შეაფასოს მუშაკის პროფესიული უნარები. შინაარსობრივად, რეკომენდაციის ტექსტი ძალიან ახლოსაა თანამშრომლის აღწერილობასთან, მაგრამ მისგან განსხვავებით, იგი უფრო მოკლედ არის შედგენილი.

გამომდინარე იქიდან, რომ ერთიანი სამუშაო ადგილის რეკომენდაციის ნიმუშიარ არსებობს, დოკუმენტის შევსებისას უნდა დაიცვან ბიზნეს დოკუმენტაციის მომზადების სტანდარტული წესები. მიზანშეწონილია, რომ რეკომენდაცია გაკეთდეს დოკუმენტის შემქმნელი კომპანიის ბლანკზე.

გარდა ამისა, მოცემულია შემდეგი მოთხოვნები და ინფორმაცია:

1. დოკუმენტის ნომერი და თარიღი.
2. დოკუმენტის სახელი (მაგალითად: "სარეკომენდაციო წერილი").
3. რეკომენდაციის ტექსტი.
4. ხელმძღვანელის (კომპანიის, პროექტის) ხელმოწერა, რომელშიც მითითებულია თანამდებობა და სრული სახელისა და სახელის დეკოდირება.
5. კომპანიის ან / და იმ პირის საკონტაქტო ინფორმაცია, რომელმაც ხელი მოაწერა რეკომენდაციას.

• დასაქმებულის დასაქმების პერიოდი და დამსაქმებლის სრული სახელი.
• დასაქმებულის პოზიცია და მიღწევები პროფესიულ სფეროში შესრულებული მოვალეობების მითითებით. აბსოლუტური და ფარდობითი ტერმინებით გამოხატული ფაქტობრივი ინფორმაციის ქონა გააუმჯობესებს რეკომენდაციის ხარისხს.

ჩვენს ვებგვერდზე შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დასრულებული რეკომენდაციის ნიმუში.

შედეგები

სარეკომენდაციო წერილების მომზადება არ არის დამსაქმებლების პასუხისმგებლობა, თუმცა, დასაქმებულის მოთხოვნით (ან კომპანიაში პერსონალთან მუშაობის შიდა წესების საფუძველზე), ეს დოკუმენტი უნდა შედგეს. დამსაქმებლების მიერ დამკვიდრებული პრაქტიკის შენარჩუნება სარეკომენდაციო წერილების მოთხოვნის / წარდგენისას აადვილებს სწორი თანამშრომლის პოვნას.

ზოგიერთ შემთხვევაში, თანამშრომლის ახალ სამსახურში წარმატებული გადაყვანის ან დასაქმებისათვის შეიძლება მნიშვნელოვანი იყოს არა მხოლოდ პირადი პორტფოლიო, არამედ სარეკომენდაციო წერილი, რომლის ნიმუში დამოკიდებულია კონკრეტულ სიტუაციაზე. ზოგადი ფორმულაშეუძლებელია ასეთი დოკუმენტების დიდწილად შემოქმედებითი ხასიათის მოყვანა, მაგრამ არსებობს მთელი რიგი მახასიათებლები, რომლებიც გასათვალისწინებელია ნებისმიერ შემთხვევაში.

ამჟამად, ასეთი დოკუმენტი არ არის საკმარისად გავრცელებული ფირმებსა და სამთავრობო უწყებებს შორის ბიზნეს მიმოწერის პრაქტიკაში იმის დასადასტურებლად, რომ არსებობს გარკვეული სტანდარტები მისი მომზადებისთვის. ყველა დოკუმენტიდან, რეზიუმესთან ერთად, სარეკომენდაციო წერილი შეიძლება მიეკუთვნებოდეს ყველაზე შემოქმედებით ხასიათს, ამიტომ მიზანშეწონილია მისი შედგენა პირობებში საკმარისიდრო და არა ნაჩქარევად. გარდა ამისა, მნიშვნელოვანია ფსიქოლოგიური დამოკიდებულება - რაც უფრო უკეთესად არის ტექსტი გააზრებული და შეგრძნებული, მით უფრო მეტად ასახავს დასაქმებულის რეალურ მიღწევებს, მით მეტი სარგებლის მოტანა შეუძლია მას.

იგი თავდაპირველად შედგენილი იყო როგორც გაფართოებული ხასიათის დადებითი მიმოხილვა, რომელიც ეძღვნება:

• თანამშრომელი (უმეტეს შემთხვევაში);
• მთელი ორგანიზაცია ან მისი განყოფილება.

1. თავსახური, რომელიც მიუთითებს ორგანიზაციის სრულ სახელზე, მის დეტალებზე, კონტაქტებზე, ასევე (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) მის ლოგოზე - ყველაზე ხშირად კომპანიებს აქვთ ბლანკები, რომლებზეც იბეჭდება ყველა ოფიციალური მიმოწერა, მათ შორის თანამშრომლებისთვის რეკომენდაციის წერილები დადგენილი ნიმუშების მიხედვით.
2. გვარი, სახელი, პატრონიმიკა, საკონტაქტო ინფორმაცია და იმ პირის თანამდებობა, რომელსაც მიეცა რეკომენდაცია.
3. შესავალი ნაწილი, რომელიც მიუთითებს რა პერიოდში და რა თანამდებობაზე მუშაობდა თანამშრომელი კომპანიაში (ბმულები შესაბამის შიდა რეგულაციები- ბრძანებებს).

მაგალითი ლაგუტინა ანჟელიკა ვიქტოროვნა მუშაობდა შპს "ალდიში" 4 წლის განმავლობაში (212 მაისიდან 2016 წლის ნოემბრამდე). თავდაპირველად, იგი დამტკიცდა გაყიდვების მენეჯერად, შემდეგ 2015 წლის სექტემბერში იგი გადაიყვანეს გაყიდვების განყოფილების უფროსის მოადგილის თანამდებობაზე, მისი მოვალეობების კეთილსინდისიერად შესრულებასთან, გაყიდვების გეგმის მუდმივ აღსრულებასთან დაკავშირებით (ბრძანება No. ABV-32 დათარიღებული 05.09.2015 წ.).

1. ინფორმაცია იმ პირის ან ფირმის, განყოფილების შესახებ, რომელსაც ეძლევა რეკომენდაცია. რაც შეეხება დასაქმებულს, აქ მოცემულია პირადი მონაცემები (განათლება, სამუშაო გამოცდილება, კვალიფიკაცია, პირადი და პროფესიული თვისებები, რამაც მას საშუალება მისცა მიაღწიოს კონკრეტულ წარმატებას). იგი ასევე აღწერს დასაქმებულის სამუშაო პასუხისმგებლობას, რა პროექტებშიც მან მიიღო მონაწილეობა, მათ შორის პირადი ინიციატივით.

მუშაობის მთელი პერიოდის განმავლობაში, თანამშრომელმა თავი გამოიჩინა ექსკლუზიურად კარგ მხარეზე. ლაგუტინა პასუხისმგებელი იყო გაყიდვების განყოფილებაში შიდა რეგლამენტით განსაზღვრული პერიოდების განმავლობაში გაყიდვების მიზნების მისაღწევად: თვე, კვარტალი და წელი. რთულის დროსაც კი ეკონომიკური სიტუაციასეგმენტში თანამშრომელმა აჩვენა თავი, როგორც ეფექტური მენეჯერი, რომელმაც მოახერხა პოვნა სწორი გადაწყვეტილებებიარასტანდარტულ სიტუაციებში.

მისი მუშაობის დროს, გაყიდვების გეგმა მუდმივად შევსებული იყო საშუალოდ 25%-ით, რომელშიც განყოფილების მენეჯმენტი და კომპანია ხედავენ, უპირველეს ყოვლისა, თანამშრომლის პირად დამსახურებას. ლაგუტინამ აჩვენა თავისი უნარი ზუსტად შეასრულოს შიდა სტანდარტები და რეგულაციები. შრომითი დისციპლინის შეფერხების ან დარღვევის ფაქტები არ დაფიქსირებულა.

ლაგუტინას აქვს უმაღლესი პროფესიული განათლებასპეციალობაში "ორგანიზაციების მენეჯმენტი (2008), მონაწილეობა მიიღო ბევრ სემინარში ჩვენი კომპანიის შიგნით გაყიდვების დონის გასაზრდელად, რის შესახებაც მას აქვს შესაბამისი სერთიფიკატები. ფლობს ინგლისური ენაშუალედურ დონეზე, ამიტომ 2014 წლის აგვისტოში იგი გაიგზავნა ჩვენი კომპანიის წარმომადგენლად უცხოელ (კანადელ და ფინელ) მომწოდებლებთან შეხვედრაზე, რის შესახებაც მას აქვს შესაბამისი დამხმარე დოკუმენტები.

1. თანამდებობიდან გათავისუფლების მიზეზები. როგორც წესი, კომპანია ნებით აძლევს რეკომენდაციებს თანამშრომელს, თუ მისი გათავისუფლება დაკავშირებულია უკიდურესად არახელსაყრელ ეკონომიკურ გარემოებებთან: კომპანიის გაკოტრება, პერსონალის ოპტიმიზაცია. სხვა შემთხვევებში, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თანამშრომელი გაემგზავრება კონკურენტ კომპანიაში, მოთხოვნა შეადგინოს სარეკომენდაციო წერილი თანამშრომელს, მაშინაც კი, თუ მას აქვს მზა ნიმუში, რომელიც უბრალოდ უნდა შეავსოს, შეიძლება უარყოფილ იქნეს.

ლაგუტინის თანამშრომელი ტოვებს თანამშრომლების შემცირების გამო. პერსონალის ოპტიმიზაციის გადაწყვეტილება მიიღეს კომპანიის უმაღლეს დონეზე, ასე რომ ამ მომენტში შეუძლებელია მისი გადახედვა. ამასთან დაკავშირებით, კომპანია იძულებულია გაიყოს ზოგიერთი თანამშრომელი, მათ შორის ლაგუტინა.

უნდა გვესმოდეს, რომ შრომის კანონის თანახმად, დამსაქმებელი არ არის ვალდებული შეადგინოს ასეთი დოკუმენტები. გარდა ამისა, მომავალი დამსაქმებლისადმი ნდობის შთაგონების მიზნით, უმჯობესია თანამშრომელმა მიუთითოს თანამდებობიდან გათავისუფლების ობიექტური მიზეზები:

• სხვა ქალაქში / ქალაქში ახალ ადგილზე გადასვლა პირადი გარემოებების გამო;
• მუშაობისადმი ინტერესის დაკარგვა იმის გამო, რომ ფუნქციური პასუხისმგებლობები არ იცვლება დიდი ხნის განმავლობაში და პრაქტიკულად არ არსებობს კარიერული პერსპექტივები;
• მუშაობის გაგრძელების შეუძლებლობა პერსონალის ცვლილების გამო, კომპანიის ეკონომიკური პოლიტიკა, რის გამოც თანამშრომელს არ შეუძლია შეასრულოს წინა სამუშაოები და ა.

1. რეკომენდაციის ბოლო ნაწილში თქვენ პირდაპირ უნდა მიუთითოთ ის რეკომენდაციები, რომლებიც ეხება თანამშრომლის პირად და საქმიან თვისებებს. უმჯობესია უშუალოდ უპასუხოთ კითხვას, თუ რატომ, კომპანიის უფლებამოსილი წარმომადგენლების აზრით, თანამშრომელი შესაფერისია იმ თანამდებობისთვის, რომელზეც ის ამჟამად განაცხადებს.

ჩვენ გირჩევთ A.V. ლაგუტინს. კომპანია "ბლაგოდარის" გაყიდვების მენეჯერის პოზიციისთვის და ჰკითხეთ განსაკუთრებული ყურადღებაეპყრობა მის კანდიდატურას. ჩვენი აზრით, მას აქვს არაერთი კონკურენტული უპირატესობა, რაც საშუალებას აძლევს მას დადებითად განასხვავოს სხვა კანდიდატების უმეტესობა.

1. დაბოლოს, წერილის დამატებით ნაწილში დამსაქმებელს შეუძლია, სურვილის შემთხვევაში, მიუთითოს რამდენად მადლიერია თანამშრომელი შრომისმოყვარეობისა და კონკრეტული შედეგებისათვის, რომელსაც მან მიაღწია თანამშრომლობის მთელი პერიოდის განმავლობაში.

წერილის ბოლოს, ჩვეულებისამებრ, მითითებულია ორგანიზაციის და იმ პირის საკონტაქტო ინფორმაცია, რომელმაც შეადგინა და ხელი მოაწერა დოკუმენტს, თარიღი, ბეჭედი და ხელმოწერა.

ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ. წერილში საკონტაქტო ინფორმაციის არსებობა ფუნდამენტური მოთხოვნაა, რადგან ორგანიზაციის შესახებ ინფორმაციის დაზუსტების გარეშე წერილში თითქმის ყოველთვის ჩნდება გონივრული უნდობლობა: არაკეთილსინდისიერ თანამშრომელს შეეძლო გაეყალბებინა კომპანიის მონაცემები და დაეწერა ტექსტი დამოუკიდებლად. ამიტომ, უმჯობესია მოიყვანოთ თანამშრომლის კონტაქტი (მათ შორის პირადი), რომელიც კარგად გიცნობთ და რომელმაც მონაწილეობა მიიღო წერილის შედგენაში, რათა პოტენციურ დამსაქმებელს შეეძლოს ადვილად და ნებისმიერ დროს დაუკავშირდეს მას მითითებული ინფორმაციის დასადასტურებლად.

ზოგჯერ თანამშრომლები და დამსაქმებლები, რომლებიც მას ქმნიან, სერიოზულად არ აღიქვამენ ასეთ დოკუმენტს, მიაჩნიათ, რომ ახალ დამსაქმებელს შეუძლია დამოუკიდებლად შეაფასოს, შესაფერისია თუ არა კანდიდატი მისთვის, მისი სამუშაო წიგნის ანალიზის საფუძველზე, პორტფოლიო პირადი დოკუმენტების დამადასტურებელი დოკუმენტებით. მიღწევები, ასევე ზეპირი კითხვის ან ტესტირების დროს.

თუმცა, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ზოგი დამსაქმებელი პირდაპირ აღნიშნავს, რომ მათ სურთ რეკომენდაციების ნახვა წინა სამუშაო ადგილიდან. ამრიგად, თანამშრომელმა და მისმა კომპანიამ უფრო მჭიდროდ უნდა ნახონ, თუ როგორ სწორად შეადგინონ სარეკომენდაციო წერილი, გააცნობიერონ ის ფაქტი, რომ არ არის საკმარისი მხოლოდ ნიმუშის გადმოტვირთვა და მისი შევსება.

• სამუშაო წიგნისგან განსხვავებით, წერილს შეუძლია უფრო დეტალურად და ინფორმაციულად (და არა ფორმალურად) ასახოს დასაქმებულის გამოცდილება ამ თანამდებობაზე და მისი კონკრეტული შრომითი მიღწევები;
• სარეკომენდაციო წერილს შეუძლია ასახოს დასაქმებულის პირადი და საქმიანი თვისებები, რომლებიც არ არის მითითებული სერტიფიკატებში, დიპლომებში და სხვა;
• დაბოლოს, რეკომენდაცია შეიძლება გაკეთდეს სპეციალურად სასურველი სიტუაციისთვის: კონკრეტული დამსაქმებელი, კონკრეტული ვაკანსია და სამუშაო პასუხისმგებლობების კონკრეტული ნაკრები.

1. წერილის ტექსტს უნდა ჰქონდეს ოფიციალური ბიზნეს სტილი.
2. ამავე დროს, თავიდან უნდა იქნას აცილებული დიდი რაოდენობით კლერიკალიზმი და კლიშეები - "მშრალი", არაბუნებრივი გამონათქვამები.
3. უმჯობესია წერილი შეადგინოთ პერსონალურ ბლანკზე და თუ ის არ გამოიყენება კომპანიაში, სცადეთ დოკუმენტი უფრო ფორმალური გახადოთ მხატვრული ელემენტების დახმარებით.
4. ტექსტის მოცულობით: ის არ უნდა იყოს ძალიან დიდი (2 ან მეტი გვერდი) და ძალიან მცირე (ნახევარ გვერდზე ნაკლები). ვიზუალურად, ის უნდა დაემსგავსოს ჩვეულებრივ განცხადებას, ხოლო ტექსტში უნდა დაიკავოს დაახლოებით ერთი გვერდი.
5. წერილი უნდა დაიბეჭდოს მკაფიო, წაკითხული შრიფტით: არც დიდი და არც პატარა.
6. თავიდან უნდა იქნას აცილებული გრძელი, გრძელი წინადადებები, რომელთა წაკითხვა რთულია.
7. წერილი უნდა შეიცავდეს რაც შეიძლება მეტ კონკრეტულ ნომერს და განცხადებას თანამშრომლის შესახებ. ეს გამომდინარეობს იქიდან, რომ რეკომენდაცია არსებითად დეტალურია და სრულად პასუხობს კითხვას, თუ რატომ არის ეს კონკრეტული თანამშრომელი ყველაზე შესაფერისი ამ თანამდებობაზე.
8. ტექსტში უმჯობესია თავი აარიდოთ ბანალურ გამონათქვამებს, ჩვეულებრივ ფრაზებსა და ეპითეტებს, მაგალითად, "შრომისმოყვარე", "არ ეშინია სირთულეების", "ეფექტურად გაუმკლავდეს მათ მოვალეობებს და ა.
9. თუ წერილი მიმართულია უცხოურ კომპანიას, თქვენ უნდა იზრუნოთ ტექსტის კომპეტენტურ, პროფესიულ თარგმანზე კომპეტენტურ მთარგმნელთან დაკავშირების გზით.
10. დაბოლოს, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ რეკომენდაცია არ არის ტრაბახი. შეუსაბამოა ზედმეტად მაღალი სიტყვების გამოყენება, ასევე კონსტრუქციები, რომლებიც აშკარად გაზვიადებს თანამშრომლის თვისებებს: "ძალიან კარგი", "შესანიშნავად გაუმკლავდება თავის მოვალეობებს", "შეუცვლელი", "შესანიშნავი, მშვენიერი" და ა. ასეთი განცხადებები მაინც გამოიწვევს უნდობლობას ან უარყოფით რეაქციასაც კი.

სინამდვილეში, სარეკომენდაციო წერილი საკმაოდ მარტივია იმ თანამშრომლისთვის, რომელმაც მოახერხა დამსაქმებელთან კარგი ურთიერთობების შენარჩუნება და არ მიდიოდა პირდაპირ კონკურენტებთან, მაგრამ აირჩია საქმიანობის სფეროს შეცვლა ან ახალი თანამდებობის დასატოვებლად, პირველ რიგში ყველაფერზე, მოტივებზე პიროვნული განვითარება... ამასთან, თქვენ შეგიძლიათ დაარწმუნოთ თქვენი დამსაქმებელი ასეთი გულწრფელი ზრახვების შემთხვევაში, თუკი მას ნამდვილად გაქვთ სანდო ურთიერთობა.

ზოგადად, სარეკომენდაციო წერილების ბიზნესის ბრუნვის არცერთი ფართო პრაქტიკა არ შემუშავებულა, ამიტომ თანამშრომლების მიერ მათი გამოყენების რეალური სტატისტიკა შეიძლება შეფასდეს მხოლოდ ინდივიდუალური ინტერნეტ გამოკითხვის საფუძველზე, რაც, რა თქმა უნდა, არ ასახავს მთლიანობას სურათი, მაგრამ მაინც ემსახურება გარკვეულ ორიენტირს.

სარეკომენდაციო წერილი არის უკუკავშირის ფორმა ყოფილი უფროსის ან კოლეგის თანამშრომლის შესახებ. ყველა დაწესებულებაში ეს არ არის სავალდებულო დოკუმენტი სამუშაოსთვის განაცხადისას, მაგრამ ასეთი წერილი შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი პლიუსი ინტერვიუზე და როდესაც დამსაქმებელი მიიღებს საბოლოო გადაწყვეტილებას. განვიხილოთ რეკომენდაციის მიღების ძირითადი პრინციპები.

ეს დოკუმენტი უნდა შეიცავდეს მოკლე ინფორმაციას განმცხადებლის პროფესიული თვისებების, მიღწევებისა და უპირატესობების შესახებ. რეკომენდაციის წყალობით, პოტენციურ დამსაქმებელს შეუძლია მიიღოს წარმოდგენა კანდიდატის ბიზნეს საქმიანობაზე, ასევე გაარკვიოს მისი ყოფილი კოლეგების აზრი სამუშაოსადმი მისი მიდგომის შესახებ.

წერილის წერისას მიზანშეწონილია თავი აარიდოთ გავრცელებულ გამონათქვამებს, როგორიცაა "სანდო, აღმასრულებელი თანამშრომელი". სარეკომენდაციო წერილი უნდა აინტერესებდეს პოტენციურ დამსაქმებელს და „მორიგე“ განმარტებების სიმრავლე არ შექმნის სათანადო შთაბეჭდილებას და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მიიქციოს ყურადღება. დოკუმენტში უმჯობესია ჩამოთვალოთ თანამშრომლებში პროექტებში მონაწილეობის ფაქტები, მისი კონკრეტული მიზნებისა და ინდიკატორების მიღწევა და წარმატებული მოლაპარაკებები.

რეკომენდაციის დაწერის პროცესში უნდა გავითვალისწინოთ ის უნივერსალური თვისებები, რომელსაც ნებისმიერი სამუშაოს მაძიებელი ეძებს პოტენციურ თანამშრომელში. სწორედ მათზე უნდა გაამახვილოთ ყურადღება რეკომენდაციის წერისას. ნებისმიერ დამსაქმებელს სურს თანამშრომელში დაინახოს ისეთი თვისებები, როგორიცაა საიმედოობა, პატიოსნება, პასუხისმგებლობა, საქმიანობა, ასევე განვითარების სურვილი. კარგი სარეკომენდაციო წერილი შეიცავს მოკლე ინფორმაციას, რომელიც ადასტურებს, რომ თანამშრომელს აქვს ეს მახასიათებლები.

რეკომენდაციის სწორად დასაწერად, თქვენ უნდა იცოდეთ მისი დიზაინის ძირითადი პრინციპები. ყველა ტექსტი, თუ ეს შესაძლებელია, უნდა განთავსდეს ერთ ფურცელზე. ნებისმიერი სარეკომენდაციო წერილი იწყება სათაურით. სათაურის შემდეგ გასაჩივრება მითითებულია, თუ წერილი შედგენილია კონკრეტული დამსაქმებლისთვის.

ამას ჩვეულებრივ მოჰყვება ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რამდენ ხანს მუშაობდა რეკომენდებული პირი წინა კომპანიაში და რა თანამდებობაზე. მაგალითად: ”ივანოვი I.I. როგორც ბუღალტერი ეკონომისტი მუშაობდა კომპანია "StroyMir" - ში ჩემი ხელმძღვანელობით 2010 წლის 10 ივნისიდან 2014 წლის 10 ივლისამდე " ქვემოთ მოცემულია ინფორმაცია პასუხისმგებლობის შესახებ ყოფილი თანამშრომელიმოკლე აღწერა, განმცხადებლის ძლიერი მხარეების და მუშაობისას მისი მიღწევების აღწერა, ასეთის არსებობის შემთხვევაში. დოკუმენტში ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ თანამშრომლის წასვლის მიზეზი წინა სამუშაო ადგილიდან.

უმჯობესია, რომ სარეკომენდაციო წერილი იყოს კომპანიის ბლანკში, დოკუმენტის შემქმნელის ხელმოწერით. ასევე სასურველია, რომ წერილი დამოწმებული იყოს ბეჭდით. ეს არა მხოლოდ პლიუსი იქნება განმცხადებლისთვის, არამედ დაამატებს სანდოობას იმ კომპანიას, რომელმაც უზრუნველყო რეკომენდაცია.

რეკომენდაციის წერისას უნდა მიუთითოთ იმ პირის საკონტაქტო ინფორმაცია, ვინც ხელს აწერს დოკუმენტს: მისი სახელი, გვარი და პატრონიმიკა, ასევე ტელეფონის ნომერი კომუნიკაციისთვის. თუ ეს შესაძლებელია, წერილი დამოწმებულია კომპანიის ხელმძღვანელის ან HR დეპარტამენტის ხელმოწერით.