Кто пишет рекомендательное письмо сотруднику. Как написать рекомендательное письмо, образцы рекомендательных писем

Рынок труда, в особенности если речь идёт о некоторых профессиях, часто пресыщен кадрами. Конкуренция существенна, претенденты на получение должности идут на различные действия для получения преимущества, а работодатели требуют соответствия требованиям. Рекомендации с предыдущего места работы часто помогают начальству сделать выбор в пользу кандидата, но они должны быть оформлены должным образом и соответствовать ограничениям.

При приёме на работу многие работодатели требуют от претендентов на должности рекомендации от предыдущего руководства. С точки зрения законодательства подобное требование не обосновано — ни в Трудовом кодекса РФ, ни в иных правовых актах это не установлено, но практика такова.

Хорошее рекомендательное письмо существенно повышает шансы на получение должности, но не всегда. Не все работодатели предъявляют это требование, а некоторые вовсе не рассматривают рекомендации, осуществляя выбор на основании иных факторов.

Рекомендательное письмо — это документ, в котором предыдущий работодатель указывает его рабочие качества, навыки, уровень выполнения обязательств и так далее. Оно может быть составлено непосредственно руководителем фирмы, начальником лица или иным сотрудником, который может дать (например, начальником отдела кадров).

Цель такого документа — характеристика гражданина в качестве сотрудника (может также выдаваться студентам или в период повышения квалификации). Работнику рекомендации нужны для обеспечения возможности получения новой должности, а потенциальному работодателю — для получения предварительной информации о работнике — его личных качествах, профессиональных навыках и так далее.

Специального бланка для рекомендательного письма не существует. Работодатель придерживается общих правил деловых писем, в остальном он вправе действовать так, как посчитает нужным. Рекомендуется, чтобы оформление производилось на фирменном бланке работодателя.

Письмо не должно содержать противоправных моментов, то есть вся информация, приведённая в нём, должна соответствовать правовым нормам.

Работодатель, при составлении письма, выполняет требования:

• Обязателен деловой стиль. Не допускается использование просторечных выражений, научных терминов, если они не необходимы для анализа гражданина, его практических навыков и так далее.
• Обращение к работнику должно быть осуществлено с учётом норм этикета. Например, можно использовать такое обращение, как коллега, сотрудник, а также обращаться на «Вы». Недопустимо обращение в дружеской форме.
• Не рекомендуется использовать художественные выражения, излишние обороты и вводные слова. Текст должен быть максимально простым и лаконичным. Литературные обороты лишь усложнят понимание важной информации, касающейся навыков работника.
• Документ должен подписать руководитель организации или лицо, уполномоченное на совершение подобных действий.
• Если письмо составляет одно лицо, а подписывает другое, оба сотрудника указываются в конечном варианте. На практике требование часто не соблюдается и руководитель просто подписывает документы без изучения, проконтролировать выполнение негласного требования сложно.

В остальном форма свободная. Желательно указать действия, которые выполнял сотрудник, как он с ними справлялся, его навыки общения с коллективом и так далее, то есть те моменты, которые могут пригодиться на его будущей должности.

Любое рекомендательное письмо будет состоять из трёх частей:

1. Реквизиты сторон — как организации, в которой работал конкретный гражданин (или Индивидуального Предпринимателя, на которого работал), так и работника, в отношении которого такое рекомендательное письмо составляется.
2. Описывается компания, её сфера деятельности, должность сотрудника, его прямые обязанности. Указывается, насколько хорошо он с ними справлялся, а также иные дополнительные моменты, которые могут охарактеризовать его как сотрудника и специалиста.
3. Описывается рост сотрудника во время работы, то есть изменение его профессиональных навыков, достижения, награды, премии, прогнозируемая перспектива. Важны впечатления начальника от работы с сотрудником.

В итоге можно указать конкретные личные качества работника, например, написать, что он показал себя как хороший, отзывчивый коллега, который идёт навстречу и легко находит общий язык или на иные его характеристики, которые могут быть важны в последующей профессиональной деятельности.

Рекомендательное письмо может быть более строгим и содержать только профессиональные качества, но более эффективным оно будет, если показать динамику человека, его способность находить общий язык с коллегами, личные данные и так далее. Но при этом основной упор всё равно должен производиться на профессиональные качества и деятельность как специалиста.

Оформление

При заполнении не требуется соблюдение бланков и формуляров. Рекомендательное письмо в принципе не является обязательным, поэтому его форма не была разработана, отсутствует ГОСТ или даже государственные рекомендации.

Оформляется документ на простой бумаге, но лучше будет распечатать его на фирменном бланке организации, если такой имеется. В конце обязательно ставится подпись руководителя или сотрудника, составившего документ. Может быть проставлена печать.

В некоторых случаях предыдущий руководитель оставляется контактные данные, чтобы потенциальный работодатель мог уточнить достоверность предоставленной информации. Однако на практике не все хотят общаться с будущими руководителями предыдущих работников.

Типичные ошибки при составлении документа

Если работодатель решил написать рекомендательное письмо, значит отношения с работником у него сложились, по крайней мере, нормальные. Он не обязан этого делать, но придерживаться определённых негласных правил всё же стоит, чтобы документ реально помог при последующем трудоустройстве.

При составлении писем чаще всего встречаются следующие ошибки:

• Письмо составлено не в деловом стиле, а основано, в большей степени, на личном отношении к сотруднику.
• Документ содержит только профессиональные навыки и не описывает отношения с коллективом и мнение о сотруднике. Несомненно, перечисление личных качеств необязательно, но желательно для составления более полной картины относительно гражданина.
• Документ составляется лицом, которое не имело прямых контактов с сотрудником и не может охарактеризовать его должным образом. Составлять бумагу рекомендуется непосредственному руководителю лица, например, бригадиру, начальнику отдела и так далее.
• Используются размытые формулировки, на основании которых сложно сделать вывод о действительном результате сотрудничества с работником. Например, текст рекомендации большой, но действительно важной информации в нём мало, она не раскрывает важнейшие качества лица, как специалиста в своей области.

Письмо должно быть простым, чётки и понятным, а не пространным и запутывающим. В остальном строгих правил не существует.

Руководитель, составляющий рекомендацию, должен осознавать, что для каждого сотрудника она может отличатся. В зависимости от должности требуются различные навыки, уровень общения с клиентами, с коллегами и так далее. Например, начальнику отдела кадров требуются более развитые навыки по общению с людьми, чем бухгалтеру, который работает, преимущественно, с документами и цифрами, соответственно, в рекомендации нужно сделать упор на действительно важные моменты.

• Уровень освоения необходимой информации, изучения изменений в законодательстве, мобильность в работе. Бухгалтеру требуется быстро реагировать на практическую динамику.
• Способность быстро приспосабливаться к изменениям, которые вводятся регулярно.
• Соблюдение сроков, отсутствие (или малое количество) нарушений.
• Отсутствие критических ошибок, которые повлекли бы за собой серьёзные экономические последствия.

Иные должности обязаны обладать несколько другими навыками. Например, в рекомендательном письме администратора будет полезнее написать:

• Наличие навыков общения с клиентами, а также с коллегами. Это первоначальный навык, при отсутствии которого администратор не может выполнять свои функции.
• Уровень организационной работы, возможности по руководству персоналом, управлению имуществом.
• Обладание иными управленческими и связанных с ними навыками.

Общего шаблона для рекомендательного письма быть не может, так как относительно каждой профессии нужно выделить какие-то свои особенности. Но в интернете полно вариаций, которые можно использовать за основу, меняя конкретное наполнение.

Если работник впоследствии планирует переезжать за границу для ведения там трудовой деятельности, рекомендательное письмо должно соответствовать иным требованиям. Составляется оно точно также — указываются навыки, функции, преимущества гражданина, но зарубежные фирмы могут делать акцент на иных моментах, поэтому стоит заранее уточнить требования.

Ещё один момент — это язык документа. Если организация не может сразу написать рекомендации на языке иностранного государства, то рекомендуется сделать нотариально заверенный перевод. Стоимость будет невысока. Чаще всего принимается англоязычный вариант, даже в странах, где государственным языком является иной.

Рекомендация — это необязательный документ для работодателя и он может вовсе не давать её. Если работник получит бумагу, которая характеризует его не с лучшей стороны, то может просто не использовать её. Конечно, он потеряет конкурентное преимущество, но это лучше, чем иметь рекомендации, характеризующие гражданина как плохого работника.

Работодатель может самостоятельно запросить рекомендации от предыдущего руководителя. В таком случае есть шанс на передачу плохой , особенно если трудовые отношения были расторгнуты «со скандалом». Избежать передачи характеристики не получится, поэтому в данном случае остаётся лишь надеяться на благоразумие предыдущего начальства.

Рекомендательное письмо — это добровольная рекомендация предыдущего работодателя, характеризующая сотрудника как специалиста и члена коллектива. Она затрагивает профессиональные качества лица, его личные данные, способности, прямо и косвенно касающиеся выполнения трудовых функций. Специальной формы такого письма не предусмотрено законодательно, но имеются практически устоявшиеся правила, требующие лаконичности и соблюдения делового стиля.

Рекомендация с места работы - образец ее заполнения вы найдете в этой статье. Она будет для соискателя дополнительным преимуществом при трудоустройстве к новому работодателю. Из нашей статьи вы узнаете все о нюансах этого документа.

Потенциальные работодатели наряду с резюме зачастую требуют от соискателя рекомендации с места работы . И хотя такое требование не является обоснованным с юридической точки зрения, рекомендации повышают шансы соискателя получить работу.

Рекомендательное письмо составляет прежний работодатель, руководитель проекта или иное лицо (например, HR-менеджер), которое может оценить профессиональные навыки работника. По содержанию текст рекомендации очень близок к характеристике сотрудника, но в отличие от нее составляется более лаконично.

В связи с тем, что унифицированного образца рекомендации с места работы не существует, при заполнении документа следует придерживаться стандартных правил оформления деловой документации. Желательно, чтобы рекомендация была оформлена на фирменном бланке компании, составляющей документ.

Кроме того, приводятся следующие реквизиты и информация:

1. Номер и дата документа.
2. Название документа (например: «Рекомендательное письмо»).
3. Текст рекомендации.
4. Подпись руководителя (компании, проекта) с указанием должности и расшифровкой Ф. И. О.
5. Контактные данные компании и/или лица, подписавшего рекомендацию.

• Период работы сотрудника и полное название работодателя.
• Должность и достижения сотрудника в профессиональной сфере с указанием выполняемых обязанностей. Наличие фактической информации, выраженной в абсолютных и относительных показателях, улучшит качество рекомендации.

На нашем сайте вы можете скачать образец заполненной рекомендации.

Итоги

Подготовка рекомендательных писем не входит в обязанность работодателей, однако по просьбе сотрудника (или на основании установленных внутренних правил по работе с кадрами в компании) этот документ следует оформить. Поддержание работодателями установившейся практики по запросу/представлению рекомендательных писем облегчает поиск подходящего сотрудника.

В некоторых случаях для успешного перевода или трудоустройства на новую работу для сотрудника может оказаться важным не только личное портфолио, но и рекомендательное письмо, образец которого зависит от конкретной ситуации. Общую формулу составления для таких документов во многом творческого характера привести невозможно, однако есть ряд особенностей, которые стоит учесть при его составлении в любом случае.

В настоящее время подобный документ не является достаточно распространенным в практике деловой переписки между фирмами или государственными структурами, чтобы утверждать о том, что существуют некоторые стандарты его составления. Из всех документов наряду с резюме рекомендательное письмо можно отнести к наиболее творческим по своему характеру , поэтому составлять его желательно в условиях достаточного количества времени, а не на скорую руку. К тому же немаловажен психологический настрой – чем лучше будет продуман и прочувствован текст, чем больше он будет отражать реальные достижения работника, тем больше пользы может дать ему.

Составляется оно изначально как позитивный отзыв расширенно характера, который посвящен:

• сотруднику (в большинстве случаев);
• всей организации или ее отделу.

1. Шапка, в которой указывается полное наименование организации, ее реквизиты, контакты, а также (при наличии) ее логотип – чаще всего компании имеют фирменные бланки, на которых печатается вся официальная корреспонденция, в том числе и рекомендательные письма сотрудникам по установленным образцам.
2. Фамилия, имя, отчество, контактные данные и должность лица, которому дана рекомендация.
3. Вводная часть, где указывается, в какой период времени и на какой должности работал сотрудник в компании (приводятся ссылки на соответствующие внутренние нормативные документы – приказы).

ПРИМЕР. Лагутина Анжелика Викторовна работала в компании ООО «Алди» в течение 4 лет (в период с мая 212 по ноябрь 2016 года). Изначально была утверждена в должности менеджера по продажам, затем в сентябре 2015 года была переведена в должность заместителя руководителя отдела продаж в связи с добросовестным исполнением своих обязанностей, постоянным обеспечением выполнения плана продаж (приказ №АБВ-32 от 05.09.2015 г.).

1. Сведения о лице или фирме, отделу, которому дается рекомендация. Применительно к сотруднику здесь приводятся данные личного характера (образование, опыт работы, квалификация, качества личностные и профессиональные, которые позволили ему добиться конкретных успехов). Также описываются должностные обязанности работника, в каких проектах он участвовал, в том числе по личной инициативе.

За все время работы сотрудник показал себя исключительно с хорошей стороны. Лагутина отвечала в отделе продаж за выполнение целевых показателей продаж за установленные внутренним регламентом периоды времени: месяц, квартал и год. Даже во время непростой экономической ситуации в сегменте сотрудник продемонстрировал себя как эффективный менеджер, сумевший найти правильные решения в нестандартных ситуациях.

За время ее работы план продаж постоянно перевыполнялся в среднем на 25%, в чем руководство отдела и фирмы видит, прежде всего, личную заслугу сотрудника. Лагутина продемонстрировала свою способность точно выполнять внутренние нормативы и регламенты. Фактов опоздания, нарушения трудовой дисциплины не зафиксировано.

Лагутина имеет высшее профессиональное образование по специальности «менеджмент организаций (2008 год), принимала участие во многих семинарах по повышению уровня продаж в рамках нашей компании, о чем имеет соответствующие сертификаты. Владеет английский языком на уровне Intermediate, поэтому в августе 2014 года была командирована представлять нашу компанию на встрече с зарубежными (канадскими и финскими) поставщиками, о чем также имеет соответствующие подтверждающие документы.

1. Причины увольнения с должности. Как правило, компания охотно дает рекомендации сотруднику, если его увольнение связано с исключительно неблагоприятными экономическими обстоятельствами: банкротство фирмы, оптимизация штата. В иных случаях, особенно когда сотрудник уходит к конкурирующей компании, просьба о составлении рекомендательного письма сотруднику даже при наличии у него готового образца, который нужно просто заполнить, может быть отклонена.

Сотрудник Лагутина увольняется в связи с сокращением штата. Решение об оптимизации кадрового состава было принято на высшем уровне компании, поэтому в данный момент не представляется возможным пересмотреть его. В связи с этим компания вынуждена расстаться с некоторыми работниками, в том числе с Лагутиной.

Следует понимать, что по трудовому законодательству работодатель не обязан составлять подобные документы. К тому же, чтобы вызвать доверие будущего работодателя, сотруднику лучше указать некоторые объективные причины увольнения:

• переезд в другой город/новое место в городе в связи с личными обстоятельствами;
• утрата интереса к работе в связи с тем, что длительное время функциональные обязанности не меняются, а перспективы карьерного роста фактически отсутствуют;
• невозможность продолжения работы в связи с изменением кадровой, экономической политики компании, из-за которой сотрудник не может выполнять прежнюю работу и т.п.

1. В заключительной части рекомендации следует указать непосредственно рекомендации, которые касаются личных и деловых качеств сотрудника. Лучше всего прямо ответить на вопрос, почему по мнению уполномоченных представителей компании работник подходит именно на ту должность, на которую он претендует в данный момент.

Рекомендуем Лагутину А.В. на должность менеджера продаж компании «Благодар» и просим с особым вниманием отнестись к ее кандидатуре. На наш взгляд, она обладает рядом конкурентных преимуществ, которые позволяют ей выгодно отличиться на фоне большинства прочих кандидатов.

1. Наконец, в комплементарной части письма работодатель может по своему желанию указать, насколько он признателен работнику за то старание и конкретные результаты, которых он добился за все время сотрудничества.

В конце письма, как обычно, указывается контактная информация организации и лица, составлявшего и подписавшего документ, ставится дата, печать и подпись.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Наличие контактной информации в письме – это принципиальное требование, поскольку без указания сведений об организации к письму почти всегда возникает обоснованное недоверие: данные компании недобросовестный работник мог подделать, а текст написать самостоятельно. Поэтому лучше всего привести контакт (в том числе личный) именно того сотрудника, который хорошо вас знает и который принимал участие в составлении письма, чтобы потенциальный работодатель мог без труда и в любое время связаться с ним для подтверждения указанных сведений.

Иногда к подобному документу сотрудники и работодатели, составляющие его, относятся не всерьез, полагая, что новый работодатель в состоянии самостоятельно дать объективную оценку, подходит ему кандидат или нет, на основе анализа его трудовой книжки, портфолио с документами, подтверждающими личные достижения, а также в ходе устного опроса или тестирования.

Однако, как показывает практика, некоторые работодатели сами прямо указывают на то, что они хотели бы видеть рекомендации с предыдущего места работы. Поэтому сотруднику и его фирме стоит более внимательно присмотреться к тому, как правильно составить рекомендательное письмо, понимая тот факт, что для этого недостаточно просто скачать образец и заполнить его.

• в отличие от трудовой книжки в письме можно более подробно и информативно (а не формально) отразить опыт сотрудника в данной должности и его конкретные трудовые достижения;
• в рекомендательном письме можно отразить личностные и деловые качества сотрудника, которые не указываются в сертификатах, грамотах и т.п.;
• наконец, рекомендацию можно составить конкретно под нужную ситуацию: определенный работодатель, определенная вакансия и конкретный набор должностных обязанностей.

1. Текст письма должен иметь официально-деловой стиль.
2. В то же время следует избегать большого количества канцеляризмов и штампов – «сухих», неестественных выражений.
3. Оформлять письмо лучше на именном бланке, а если таковой в фирме не используется – постараться с помощью художественных элементов придать документу более официальный характер.
4. По объему текста: он не должен быть слишком большим (на 2 и более страницы) и слишком маленьким (менее половины страницы). Визуально должен напоминать обычное заявление, а по тексту занимать примерно страницу.
5. Напечатать письмо следует понятным, читаемым шрифтом: не большим и не мелким.
6. Следует избегать длинных, пространных предложений, которые трудно воспринимаются для чтения.
7. В письме нужно приводить как можно больше конкретных цифр и утверждений о сотруднике. Исходить следует из того, что рекомендация по сути развернуто и полно отвечает на вопрос, почему именно этот работник оптимально подходит на данную должность.
8. В тексте лучше избегать банальных утверждений, распространенных оборотов и эпитетов, например «трудолюбив», «не боится трудностей», «эффективно справляется со своими обязанностями и т.п).
9. Если письмо будет адресовано иностранной компании, следует позаботиться о грамотном, профессиональном переводе текста, обратившись к компетентному переводчику.
10. Наконец, нужно понимать, что рекомендация – это не похвальба. Здесь неуместно употреблять слишком возвышенные слова, а также конструкции, которые явным образом преувеличивают качества сотрудника: «очень хороший», «великолепно справляется со своими обязанностями», «незаменимый», «отличный, прекрасный» и т.п. Такие утверждения по меньшей мере вызовут недоверие или даже негативную реакцию.

В действительности рекомендательное письмо довольно просто составить тому сотруднику, который сумел сохранить хорошие отношения с работодателем и уходит не к прямым конкурентам, а предпочел сменить сферу деятельности или уйти на новую должность исходя, прежде всего, из мотивов личностного развития. Однако убедить своего работодателя в подобных честных намерениях можно только в том случае, если с ним сложились реально доверительные отношения.

В общем же какой-то обширной практики по деловому обороту рекомендательных писем не сложилось, поэтому о реальной статистике их применения сотрудниками можно судить лишь на основе отдельных интернет-опросов, которые, конечно, не отражают всей полноты картины, но тем не менее, служат определенным ориентиром.

Рекомендательное письмо представляет собой разновидность отзыва о сотруднике от его бывшего начальства или коллеги. Далеко не во всех учреждениях это обязательный документ при приеме на работу, однако такое письмо может стать весомым плюсом на собеседовании и при принятии работодателем окончательного решения. Рассмотрим основные принципы составления рекомендации.

Данный документ должен содержать краткую информацию о профессиональных качествах, достижениях и преимуществах соискателя. Именно благодаря рекомендации потенциальный наниматель может составить представление о деловой активности кандидата, а также узнать мнение его бывших коллег о его подходе к работе.

При составлении письма рекомендуется избегать общих избитых фраз вроде “надежный, исполнительный сотрудник”. Рекомендательное письмо должно заинтересовать потенциального нанимателя, а изобилие “дежурных” определений не сможет произвести должного впечатления и вряд ли привлечет внимание. В документе лучше перечислить факты участия сотрудника в проектах, достижения им конкретных целей и показателей, проведения успешных переговоров.

В процессе написания рекомендации следует учитывать универсальные качества, которые любой соискатель ищет в потенциальном сотруднике. Именно на них стоит сделать акцент при написании рекомендации. Любой работодатель хотел бы видеть в работнике такие качества, как надежность, честность, ответственность, активность, а также желание развиваться. Хорошее рекомендательное письмо содержит краткую информацию, подтверждающую наличие у сотрудника этих характеристик.

Чтобы правильно написать рекомендацию, следует знать основные принципы ее оформления. Весь текст, по возможности, должен уместиться на одном листе. Любое рекомендательное письмо начинается с заголовка. Обращение после заголовка указывается в том случае, если письмо составляется для конкретного работодателя.

Далее обычно идут сведения о том, как долго работал рекомендуемый в предыдущей компании и в какой должности. Например: “Иванов И.И. в должности бухгалтера-экономиста работал в компании ООО “СтройМир” под моим руководством с 10 июня 2010 г. по 10 июля 2014 г.” Далее идет информация об обязанностях бывшего сотрудника, краткая характеристика, описание сильных сторон соискателя и его достижений за время работы, если таковые имеются. В документе также можно указать причину ухода сотрудника из предыдущего места работы.

Лучше, чтобы рекомендательное письмо было на бланке компании с подписью составителя документа. Желательно также, чтобы письмо было заверено печатью. Это не только будет плюсом для соискателя, но и придаст солидности компании, предоставившей рекомендацию.

При написании рекомендации следует указать контактную информацию того, кто подписывает документ: его имя, фамилию и отчество, а также телефон для связи. По возможности письмо заверяется подписью руководителя компании или кадровым отделом.