Автоматизированная банковская система(АБС) — что это и зачем нужна? Статус “принят АБС” в Сбербанке – что это значит Не придет абс пишет сбербанк что означает.
Процесс формирования, подписания, передачи в банк, проверки, получения и исполнения электронного документа сопровождается изменением его статуса в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн. В данном разделе приведен набор статусов электронного документа Платежное поручение.
Начальные статусы платежных поручений
Начальные статусы для платежных поручений присваиваются на этапе формирования документа в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн :
Ошибка контроля – документ сформирован, но при сохранении не прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен с имеющимися в нем ошибками. Документ с этим статусом может быть отредактирован либо удален.
Создан – документ сформирован, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен. Документ с этим статусом может быть изменен, подписан либо удален.
Импортирован – документ импортирован из бухгалтерской системы, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен. Для дальнейшей обработки этот статус полностью равносилен статусу «Создан». Документ со статусом «Импортирован» может быть изменен, подписан либо удален.
Статусы подписания платежных поручений
Статусы подписания присваиваются на этапе подписания электронного документа:
Частично подписан – документ подписан частью подписей, входящих в предусмотренный для данного документа комплект подписей .
Примечание : Документ не может быть изменен или удален, пока под ним есть хотя бы одна подпись.
Документ с этим статусом может подписываться дополнительными подписями до тех пор, пока под ним не будет проставлен предусмотренный для этого документа полный комплект подписей. С документа с этим статусом могут быть поочередно сняты имеющиеся под ним подписи.
Примечание : Документ, с которого сняты все подписи, возвращается к статусу «Создан» и может быть удален или изменен.
Подписан – документ подписан предусмотренным для него комплектом подписей. Документ с этим статусом может быть отправлен для исполнения в банк либо с документа может быть снята подпись (документ возвращается к статусу «Частично подписан»).
Статусы обработки платежных поручений
Присваиваются на этапе отправки документа на обработку в банк и дальнейшей обработки. При этом Вы можете отслеживать этапы обработки документа по изменению его статусов.
Доставлен – промежуточный транспортный статус, документ доставлен в банк. Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение банковских проверок либо может быть отвергнут банком. Также Вы можете приостановить обработку ЭД. Окончательное решение об отзыве ЭД или возврате его в обработку принимается операционистом банка.
Принят – документ успешно прошел проверки системы на стороне банка и принят банком. Документ с этим статусом автоматически направляется на выгрузку в АБС либо может быть отвергнут банком. Также Вы можете приостановить обработку документа. Окончательное решение об отзыве или возврате его в обработку принимается операционистом банка.
Приостановлен – обработка документа приостановлена по команде на отзыв. Документ с этим статусом может быть переведен в статус «Отозван» либо возвращен в тот статус («Доставлен» или «Принят»), в котором находился в момент приостановки обработки.
Выгружен – документ успешно выгружен банком в АБС. Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение проверок АБС либо может быть отвергнут банком.
Принят АБС – электронный документ принят АБС к обработке. Документ подвергается проверкам АБС, и в случае неудачи прохождения проверок может быть переведен в статус «Отказан АБС ». Успешно прошедший проверки документ направляется на исполнение.
Финальные статусы платежных поручений
Финальные статусы платежных поручений в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн присваиваются по завершении обработки документа. Дальнейшие изменения документа с этими статусами невозможны, однако документ может быть использован в качестве основы для создания нового документа или шаблона в системе Сбербанк Бизнес ОнЛай н. Только один финальный статус – «Исполнен» – является успешным.
Удален – документ удален из числа действующих документов (может быть удален только со статусов «Создан», «Импортирован» и «Ошибка контроля»).
Примечание : Удаление из числа действующих документов не означает полного удаления ЭД из системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн.
Документ со статусом «Удален» помещается в специальный список удаленных документов и только из этого списка может быть окончательно удален из системы.
ЭП / АСП неверна – проверка подписи под документом на стороне банка дала отрицательный результат.
Ошибка реквизитов – документ не прошел собственные проверки системы при приеме на стороне банка.
Отозван – документ отозван по команде на отзыв (со статусов «Доставлен» и «Принят») или по запросу на отзыв.
Отвергнут банком – электронный документ отвергнут банком (может быть переведен в этот статус со статусов «Доставлен», «Принят» или «Выгружен»).
Картотека № 2 – АБС обнаружено, что на счете плательщика недостаточно средств для исполнения документа.
Отказан АБС – документ не прошел проверки АБС.
Исполнен – документ исполнен банком.
Примечание : В окне электронного документа с финальным статусом на специальной вкладке отображается существенная информация из банка о результатах обработки данного документа.
Для управления кредитным учреждением необходима эффективная автоматизированная банковская Ее разработкой занимаются отечественные и иностранные специалисты. От качества функционирования системы зависит скорость обработки информации и уведомления клиентов о завершении сделок. Именно она выводит на экран сообщения по типу «Принят АБС» (Сбербанк). Что это значит, вы узнаете из данной статьи.
Структура
АБС состоит из ядра и модулей. Их количество зависит от потребностей банка в обработке данных. Основные требования, которые предъявляются к системе, - надежная информационная защита, оперативный сбор данных, возможность быстро принимать решения.
Ключевым элементом системы является модуль расчетно-кассового обслуживания. Он содержит все проводимые платежи и присваивает им статус «Принят АБС», «Отклонен», «Доставлен» и т. д. На основе этих данных затем формируются отчеты и передаются для проверки в ЦБ. Для каждой отдельной операции приобретается модуль. Все они могут быть изготовлены разными производителями, но обязательно должны быть подчинены одной АБС.
Внедрение
Часть отечественных банков функционирует на АБС собственной разработки. Это могут позволить себе только крупные организации с большим штатом IT-специалистов и солидной суммой таких систем составляет 1,5-2 года. У подобного решения есть недостатки. Во-первых, низкое качество проработок, которые не позволяют отслеживать изменение условий в будущем. Во-вторых, в таких АБС учет и управление практически не интегрируется в отдельные программы. В-третьих, процесс создания может сильно затянуться, если над одним и тем же проектом будет работать несколько специалистов. С другой стороны, такие автоматизированные банковские технологии полностью эксклюзивны и подготовлены под одну организацию.
Многие считают, что лучше купить готовый программный продукт, а затем подстроить его под особенности системы. Разработки отечественных специалистов можно приобрести и за 15 тыс. долларов, зарубежных - в десятки раз дороже.
Система «Банк-Клиент»
Ярким примером функционирования АБС является «Личный кабинет» пользователей на сайте кредитной организации. Все процессы, начиная с регистрации в системе и заканчивая просмотром истории, осуществляются в тесном взаимодействии с АБС. Рассмотрим этот процесс на примере отправки платежного поручения в системе «Сбербанк-Онлайн».
Формирование документа
Для начала необходимо создать платежное поручение, введя в него все реквизиты получателя. Автоматические банковские технологии устроены таким образом, что каждому этапу формирования документа присваивается уникальный статус:
1. «Ошибка контроля» - сформированный документ на этапе сохранения не прошел проверку на предмет заполнения всех полей.
2. «Импортирован» - платежное поручение было перенесено из бухгалтерской программы.
3. «Создан» - документ был успешно сформирован в «Клиент-Банке».
Нужно выделить В верхней колонке меню активируются дополнительные кнопки. Среди них требуется выбрать «Подпись». Если было сформировано сразу несколько платежных поручений, то перед их проведением стоит уточнить реквизиты. Предварительная проверка документов избавляет пользователей от дальнейших ошибок. Отменить платеж после того как он отправлен в исполнение очень тяжело. А если операция и проходит, то деньги на счет возвращаются в течение трех дней.
Передача в обработку
После создания документу должна быть присвоена электронная подпись всех уполномоченных лиц. На этом этапе необходимо ввести пароль, указанный в СМС. Система «Банк-Клиент» присваивает платежу статус «Подписан». Теперь платежное поручение можно отправить в банк. Для этого предусмотрена специальная кнопка на Далее заявке присваивается промежуточный статус «Добавлена». Это означает, что осуществляется проверка документов. После ее завершения платеж считается принятым и отправляется в обработку. Заявку можно отменить, пока документу не присвоен статус «Принят АБС» (Сбербанк). Что это значит? Документы удалятся из очереди на проведение. Деньги со счета не списываются. После проведения расчетов документу присваивается статус «Исполнен».
Дополнительные статусы
Документы могут находиться и на таких этапах обработки:
Финальные статусы
- «Удален из числа действующих документов».
- «АСП неверна» - документ не подписан банком.
- «Ошибка реквизитов».
- «Исполнен» - средства перечислены на счет получателя.
Новая версия мобильного приложения
Детально отслеживать статусы платежных поручений получится только через «Личный кабинет» на сайте или через «Клиент-Банк». Посредством мобильного приложения можно сформировать и просмотреть историю выполненных заявок. Для физических лиц в этом сервисе предусмотрены другие интересные возможности.
В марте 2015 года была запущена новая версия «Сбербанк-Онлайн» для владельцев Android. Из основных нововведений стоит отметить встроенный антивирус, который проверяет не только приложение, но и сам смартфон. При обнаружении угроз программа не запустится. Через приложение можно осуществлять все требуемые операции, начиная от услуг и пополнения мобильного телефона, заканчивая переводом средств на другой счет на территории РФ. Это настоящий «банк на ладони».
Приложение все так же запускается после ввода уникального пятизначного кода. Доработанный интерфейс позволяет оплачивать налоги и сборы в один клик. Через программу можно узнать о наличии штрафов в ГИБДД. Необходимо только ввести номер водительского удостоверения. Если таковые имеются, то прямо через смартфон их можно будет погасить.
Еще одно важное нововведение. Программа автоматически анализирует версию операционной системы на смартфоне. Если установлена официальная прошивка, то приложение будет регулярно обновляться, постоянно расширяя набор используемых инструментов. Но если на гаджете установлена модифицированная ОС или у пользователя имеется root-доступ, то сервис будет работать в облегченном режиме, без обновлений и доработок.
Вывод
Платежу, который проходит через Сбербанк, на каждом этапе существования присваивается определенный статус. По его названию можно определить, на какой стадии находится процесс перевода средств, есть ли какие-то ошибки. Платежное поручение необходимо создать, потом подписать и отправить в обработку. После успешного завершения этих процессов документ передается на исполнение. Вот что значит «принят АБС».
Сегодня осуществление банковской деятельности невозможно без использования самых современных информационных технологий. Особенно востребованными они стали в последние годы, когда значительная часть клиентов финансовых организаций перешла на дистанционное обслуживание. Именно при помощи интернета, в режиме реального времени и с использованием разнообразных автоматизированных систем выполняется сейчас подавляющее большинство финансовых операций. Для их осуществления и возможности отслеживания процессов проверки и обработки различных платежных поручений используются статусы, которые присваиваются документам на разных стадиях их проведения.
Подробнее о статусе «Принят АБС»
Статус «Принят АБС» является одним из последних на стадии обработки документа. Он означает, что платежное поручение в электронном виде проверено АБС, то есть автоматизированной банковской системой. После этого документ отправляется на исполнение. В случае выявления при проверке со стороны АБС каких-либо проблем, платежному поручению присваивается статус «Отказан АБС».
Что такое АБС?
Под АБС понимается автоматизированная банковская система, которая представляет собой масштабный комплекс технического и программного обеспечения работы кредитной организации. Необходимость его введения обусловлена тем, что банковский бизнес предусматривает составление большого объема отчетности, направляемой в Центробанк России, а также необходимостью надежной защиты проходящих через банк данных о его клиентах и работниках.
Основными целями внедрения АБС в банковский бизнес являются:
- увеличение производительности работы кредитной организации, которая заключается в росте количества проводимых финансовых операций;
- ускорение проверки и обработки получаемых данных;
- снижение количества сотрудников банковского учреждения;
- предоставление возможности непрерывного клиентского обслуживания;
- сокращение расходов банка за счет снижения себестоимости выполняемых финансовых операций;
- своевременное формирование и отправление предусмотренной действующим законодательством отчетности;
- надежная защита баз данных о клиентах и сотрудниках кредитной организации.
Структура системы
Автоматизированная банковская система представляет собой единый программно-технический комплекс. Однако, его с некоторой долей условности можно разделить на три составные части:
- модуль АБС по управлению банком;
- модуль АБС под названием «Операционный день»;
- модуль АБС по осуществлению банковских онлайн услуг.
При этом необходимо понимать, что существующие сегодня АБС постоянно совершенствуются и видоизменяются, в результате чего любое их структурирование является достаточно условным и не до конца точным.
Внедрение в Сбербанке
Сбербанк одним из первых среди отечественных финансовых организаций начал внедрение АБС. Это вполне логично, учитывая его лидирующее положение на рынке. Первые автоматизированные системы были разработаны и применены на практике в 1993 году. Сначала использовались отдельные АБС для каждого подразделения кредитной организации. К 2006 году была завершена процедура создания единой для всего банка АБС. Сегодня действующая в банке система заслуженно считается одной из наиболее производительных и надежных. При этом финансовое учреждение ежегодно выделает средства по статье бюджета, предусматривающей дальнейшую доработку и совершенствование АБС.
Система «Банк-Клиент»
Важной частью АБС выступает популярная и широко распространенная система «Банк-Клиент». Применительно к Сбербанку она постепенно трансформировалась в широко известный сегодня и популярный интернет сервис Сбербанк Онлайн. Он представляет собой программный комплекс, который предоставляет клиенту возможность дистанционно при помощи интернета проводить различные финансовые операции. Сегодня практически все предприятия используют подобную систему для ведения бизнеса, что объясняется ее удобством, простотой и эффективностью. Одним из основных принципов работы «Банк-клиента» является четко установленный порядок, при котором платежному документу присваивается определенный статус на всех стадиях его подготовки и исполнения.
Формирование документа
На этапе формирования платежного поручения применяются статусы «Ошибка контроля» (неправильно заполнены обязательные поля), «Создан» (оформление выполнено верно, документ может быть использован) и «Импортирован» (статус равнозначен типу документа «Создан»). Следующей стадией оформления платежного поручения выступает его подписание. При этом ему может быть присвоен статус «Частично подписан» или «Подписан». Очевидно, что в первом случае констатируется наличие части подписей, а во втором - готовность к обработке.
Передача в обработку
На этой стадии статусы фактически представляют собой сообщения клиенту о том, каким образом происходит обработка отправленного им платежного поручения. При этом документу могут быть присвоены следующие обозначения, которые не требуют дополнительных пояснений: «Доставлен», «Принят», «Приостановлен» и «Выгружен». Последний статус означает отправление платежного поручения на проверку и обработку в АБС. По ее результатам документ отмечается либо как «Принят АБС», либо «Отказан АБС». В первом случае он отправляется на исполнение.
Дополнительные статусы
Помимо указанных, существует еще несколько типов статусов, которые могут быть присвоены платежному поручению на разных стадиях его проверки и обработки. В большинстве случаев их названия достаточно красноречивы и позволяют получить представление о возникшей проблеме, например, статусы «Ошибка реквизитов» или «Картотека №2». В первом случае клиентом неправильно указывается один или несколько обязательных банковских реквизитов, а во втором - на его счету недостаточно средств для исполнения данного платежного поручения. При своевременном отзыве платежа со стороны клиента присваивается статус «Отозван».
Финальные статусы
Финальный статус документу присваивается после завершения всех этапов его проверки и обработки. О положительном конечном результате свидетельствует единственный тип статуса - «Исполнен». Все остальные варианты означают наличие каких-либо проблем и невозможность проведения платежа.
Уральский банк Сбербанка России
АС «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн»
(краткая инструкция пользователя)
Екатеринбург, 2012г.
Вход в систему 4
1. Для пользователей, работающих через одноразовые смс сообщения 4
2. Для пользователей, работающих через токены 6
3. Возможные проблемы 7
При входе в систему сообщение: Неверное имя пользователя или пароль? 7
При входе в систему сообщение: Учетная запись заблокирована? 7
При входе в систему сообщение: Офис пользователя заблокирован? 7
При входе в систему сообщение: Токен не доступен. 7
Платежное поручение 8
Статусы документа Платежное поручение 9
Вопросы, возникающие при работе с платежными поручениями 11
Как распечатать исполненный платежный документ с отметкой Банка? 11
Если платежное поручение в статусе Отказано АБС. Как можно посмотреть причину отказа? 11
Просмотр выписки по счету 13
Возможные вопросы 15
Как просматривать движение по счету в течение дня? 15
Как распечатать выписку за определенный период? 16
Как распечатать выписку с приложенными документами? 17
Как посмотреть актуальную информацию об остатке на счете? 17
Импорт платежных поручений в Сбербанк Бизнес Онл@йн из 1С 18
Экспорт выписок в 1С 19
Ответы на часто задаваемые вопросы 20
Вход в систему
Система АС «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» предусматривает два режима работы:
1. с использованием токена Инфокрипт;
2. с использованием одноразовых смс паролей.
3. Для пользователей, работающих через одноразовые смс сообщения
Для входа в систему:
1.1 Зайдите на сайт Сбербанка ***** ->Раздел корпоративным клиентам -> Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн.
1.3 Откроется меню системы для ввода логина и пароля (рис.2)
https://pandia.ru/text/78/234/images/image005_14.gif" width="634" height="275 id=">
https://pandia.ru/text/78/234/images/image008_7.jpg" width="25" height="22 src="> Infocrypt TLS)
· Если не удалось запустить программу способом, описанным выше, то необходимо выполнить настройку токена в соответствии с инструкциями, расположенными на сайте Банка по адресам:
a. Для ОС Windows XP
http://*****/common/img/uploaded/banks/uploaded_urb/files/sbbol_WinXP. doc
b. Для ОС Windows 7 http://*****/common/img/uploaded/banks/uploaded_urb/files/sbbol_Win7.doc
2.5 Выберите учетную запись и введите соответствующий ей ПИН-код
Конверты с пин-кодами выдаются в Банке вместе с токеном
DIV_ADBLOCK448">
При входе в систему сообщение: Учетная запись заблокирована.
Превышено максимальное количество попыток для входа в систему (максимальное количество попыток шесть).
Необходимо обратиться в отделение банка с заявлением для разблокировки и выдачи нового пароля.
При входе в систему сообщение: Офис пользователя заблокирован.
Организация снята с обслуживания, необходимо обратиться в подразделение Банка, в котором заключен договор на Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн.
При входе в систему сообщение: Токен не доступен.
При появлении данного сообщения необходимо обратиться к специалистам тех. поддержки (
Платежное поручение
Создание платежного поручения
· Раздел Услуги – РКО по рублевым операциям – Платежные поручения
· Для формирования нового документа кнопка “Создать”
· После заполнения всех необходимых полей документа (рис.6) кнопка “Сохранить”
· Документ в статусе “Создан” подпишите, кнопка “Подпись”
· Для подписания документа система запросит ввести одноразовый пароль, который придет в виде СМС сообщения на мобильный телефон (рис.8).
· Появление данного сообщения (рис.9) означает, что документ готов для отправки в Банк.
https://pandia.ru/text/78/234/images/image016_6.jpg" width="41" height="34">
После обработки документа на стороне Банка результаты обработки отображаются в виде статуса документа и в виде информации об исполнении или неисполнении документа. Наличие у документа статуса "Исполнен" говорит об его успешной обработке, а наличие статуса, например, "Отказано АБС", наоборот, о неуспешной обработке.
Статусы документа Платежное поручение
Начальные статусы
Присваиваются на этапе формирования документа.
· " Ошибка контроля " – документ сформирован, но при сохранении не прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен с имеющимися в нем ошибками.
· Документ с этим статусом может быть отредактирован либо удален.
· " Создан " – документ сформирован, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен.
· Документ с этим статусом может быть изменен, подписан либо удален.
· " Импортирован " – документ импортирован из бухгалтерской программы, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен. Для дальнейшей обработки этот статус полностью равносилен статусу "Создан".
· Документ со статусом "Импортирован" может быть изменен, подписан либо удален.
Статусы подписания
Присваиваются на этапе подписания документа.
· "Частично подписан " – документ подписан частью подписей, входящих в предусмотренный для данного документа комплект подписей.
· "Подписан " – документ подписан предусмотренным для него комплектом подписей и может быть отправлен в Банк.
Статусы обработки
· " Отправлен " – документ отправлен в Банк для обработки, но еще не принят Банком.
· " Доставлен " – промежуточный транспортный статус, документ доставлен в банк.
Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение банковских проверок либо может быть отвергнут Банком.
· " Принят " – документ успешно прошел проверки системы на стороне Банка и принят Банком.
Документ с этим статусом автоматически направляется на выгрузку в систему Банка либо может быть отвергнут Банком.
· " Выгружен " – документ успешно выгружен в систему Банка.
Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение проверок либо может быть отвергнут Банком. Успешно прошедший проверки документ направляется на исполнение.
· “Отказан АБС” – документ не прошел автоматической обработки в Банке.
Причину отказа можно посмотреть, открыв документ и перейдя на вкладку “Информация из Банка”
· “Исполнен” – финальный статус, означающий, что документ обработан Банком.
Отзыв платежного поручения
Отзыв возможен только для документов некоторых типов, допускающих отзыв, при условии, что их обработка на стороне Банка еще не полностью завершена, то есть документ находится в одном из статусов: “Отправлен” , “Доставлен” или “Принят”
Отзыв платежных поручений осуществляется с помощью запросов на отзыв рублевых документов.
· Для формирования отзыва выделите требуемый документ и на панели кнопок нажмите кнопку “Отозвать документ” https://pandia.ru/text/78/234/images/image018_4.jpg" width="591" height="449">
· После проверки реквизитов документа и заполнения поля “Причина отзыва” сохраните запрос, кнопка https://pandia.ru/text/78/234/images/image013_6.jpg" width="40 height=35" height="35">), введите запрошенный одноразовый смс пароль и отправьте в Банк для обработки (кнопка “Отправить документ в Банк” ).
· Статус запроса на отзыв может быть Отвергнут Банком(если отзыв документа невозможно произвести) или Обработан (если документ успешно отозван).
Вопросы, возникающие при работе с платежными поручениями
Как распечатать исполненный платежный документ с отметкой Банка?
После того, как платежный документ будет обработан в Банке, т. е. статус документа ”Исполнен”, зайдите в раздел Услуги – РКО по рублевым операциям – Платежные поручения, выделите нужный документ и на панели кнопок нажмите кнопку Предварительный просмотр https://pandia.ru/text/78/234/images/image020_4.jpg" width="39" height="36">.
Если платежное поручение в статусе Отказано АБС. Как можно посмотреть причину отказа?
Откройте документ двойным щелчком и перейдите на вкладку “Информация из Банка”, где будет указана причина отказа (рис.11).
Наиболее частые причины отказов:
· Неверный ключ документа.
Проверьте, чтобы в поле Вид платежа был выбран вариант “электронно”
· Основание налогового платежа = "ТП" - в поле "Номер налогового документа" должен быть 0
· ИНН получателя "" не совпадает с ИНН клиента в досье клиента ""
Необходимо уточнить реквизиты Получателя платежа
Выписка по расчетному счету
Просмотр выписки по счету
Раздел Услуги ->РКО по рублевым операциям ->Информация о движении денежных средств по рублевым счетам (рис.12)
Для просмотра выписки:
· Выберите в списке требуемый документ
· Нажмите кнопку “Открыть документ” на панели инструментов
· Откроется окно Информация о движении по счету (рис.13)
· Ознакомьтесь с содержанием документа при помощи кнопки , если необходимо, распечатайте документ при помощи кнопки https://pandia.ru/text/78/234/images/image028_1.jpg" width="614" height="385 src=">
· Просмотреть или распечатать каждый документ вы можете, щелкнув по соответствующему документу правой клавишей мыши и выбрав нужный пункт меню: для просмотра – “Предварительный просмотр”, для печати с отметкой Банка – “Печать” (рис.15)
Возможные вопросы
Как просматривать движение по счету в течение дня?
Если Вам необходимо отслеживать операции по расчетному счету в течение дня, необходимо формировать запрос на получение информации:
Раздел Услуги ->РКО по рублевым операциям ->Запросы на получение информации о движении денежных средств по рублевым счетам (рис.16).
Для создания запроса:
· Нажмите на панели кнопок кнопку “Создать новый документ” https://pandia.ru/text/78/234/images/image012_7.jpg" width="40" height="34 src=">
https://pandia.ru/text/78/234/images/image013_6.jpg" width="40" height="35">
· И отправить в Банк, кнопка “Отправить документ в банк для обработки”
· Конечный статус запроса на сертификат - “Выгружен” .
Данный статус означает, что запрос на выписку выгружен в автоматизированную систему Банка для обработки.
§ Обработка запросов на выписку занимает некоторое время в зависимости от загруженности системы.
§ Запрашиваемую выписку после обработки запроса смотрите в разделе .
ВНИМАНИЕ! Таким же образом Вы можете сформировать выписку за все время ведения расчетного счета, но при этом в одном запросе период запроса не может превышать 15 дней.
Как распечатать выписку за определенный период?
· Раздел Услуги ->РКО по рублевым операциям ->Информация о движении денежных средств по рублевым счетам
· На панели кнопок нажмите кнопку “Информация о движении денежных средств за период” https://pandia.ru/text/78/234/images/image032_3.jpg" width="564" height="285">
Также вы можете выбрать форму для печати: обычная или расширенная
Как распечатать выписку с приложенными документами?
· Раздел Услуги ->РКО по рублевым операциям ->Информация о движении денежных средств по рублевым счетам
· Выделите нужный документ
· На панели кнопок нажмите стрелочку справа от кнопки Предварительный просмотр https://pandia.ru/text/78/234/images/image033_4.jpg" width="274" height="90">
Как посмотреть актуальную информацию об остатке на счете?
На главной странице:
· Выберите номер счета
· Нажмите кнопку “Получить остатки на счетах” для отправки запроса в Банк
· Затем кнопку “Обновить данные в таблице” (рис.19)
Импорт платежных поручений в Сбербанк Бизнес Онл@йн из 1С
· Раздел Дополнительно ->Обмен с 1С ->Импорт ->Платежные поручения
· В окне по кнопке “Загрузить файл” укажите путь к файлу, в который предварительно выгружены платежные поручения из бухгалтерской программы 1С (рис.20, рис.21)
https://pandia.ru/text/78/234/images/image036_3.jpg" width="359" height="125 src=">
· Нажмите кнопку Импорт
· Результат обработки файла отразится в журнале. В случае успешной обработки платежные документы можно посмотреть в разделе Услуги – РКО по рублевым операциям – Платежные поручения.
Экспорт выписок в 1С
· Раздел Дополнительно ->Обмен с 1С -> Экспорт -> Информация о движении денежных средств по рублевым счетам
· Необходимо указать период
· Выбрать номер счета
· Нажать кнопку “Экспорт” (рис.22)
https://pandia.ru/text/78/234/images/image038_3.jpg" width="459" height="94">
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как отправить сообщение в Банк свободного формата?
Раздел Услуги ->Письма ->Письма в Банк
При формировании отчета по выписке, не открывается окно с печатной формой выписки .
Необходимо проверить блокирование всплывающих окон:
в Internet Exploler для этого нужно зайти в меню Сервис-Блокирование всплывающих окон
в Mozilla Firefox – меню Инструменты – Настройки, вкладка Содержимое
При заполнении платежного поручения при заполнении поля Сумма появляется сообщение: “Ожидается числовое значение”
Сумму необходимо указывать через точку или запятую.
Не активны поля для заполнения налоговых реквизитов в платежном поручении
Необходимо заполнить поле "Показатель статуса" в правом верхнем углу шаблона платежного поручения
Статус платежного поручения: “отказано АБС”, причина: Неверный ключ документа
Необходимо проверить, чтобы в поле Вид платежа был выбран вариант “электронно”
Как просмотреть письма, присланные из Банка?
Раздел Услуги ->Письма ->Письма из Банка
Как отправить в Банк вложенный документ?
· Раздел Услуги ->Письма ->Письма в Банк
· Создайте документ (рис.24)
· Нажмите кнопку “Добавить” https://pandia.ru/text/78/234/images/image012_7.jpg" width="40" height="34">
· Подпишите документ и отправьте в Банк
В выписке по счету за день обороты “по нулям”, хотя операции по счету были
В таких случаях необходимо сделать запрос на получение информации о движении денежных средств по рублевым счетам (см. Как просматривать движение по счету в течении дня?)
Срок жизни одноразового пароля - 1 час. По истечении этого времени необходимо запросить пароль снова
Все больше физических лиц и организаций предпочитают получать услуги онлайн. С помощью интернет-технологий сегодня можно совершать различные виды финансовой деятельности. Разрабатывается большое количество программ, которые позволяют отслеживать различные финансовые операции и давать им тот или иной статус в процессе их обработки. И очень часто клиенты встречаются с фразой «принят АБС в Сбербанке». Что это значит, они толком не понимают.
Что такое АВС
Данная аббревиатура используется для наименования автоматизированной платежной системы банка, которая в своем составе имеет целую совокупность как технического, так и программного обеспечения.
Благодаря этой системе можно обработать большое количество отчетной информации, которая отправляется из отделений в Центральный Банк. Внедрение системы АВС позволило:
- Увеличить работоспособность банковских учреждений и приумножить возможности быстрого проведения различных операций.
- Сделать максимально быстрыми всевозможные проверки и обработку информации.
- Провести автоматизация и снизить нагрузку банковских работников.
- Обеспечить беспрерывное обслуживание клиентуры учреждения.
- Сократить банковские расходы благодаря снижению себестоимости исполнения различных банковских процессов.
- Возможность сдачи отчетности в оговоренные законодательством сроки.
- Обеспечение надежности и защиты все банковских данных, как о сотрудниках, так и о клиентах.
Система АБС автоматизирует работу банков
Работа системы в Сбербанке
Данная банковская система являет собой единый программно-цифровой объект. Если рассматривать весь этот комплекс более детально, то он делится на 3 компонента:
- модуль банковского управления;
- операционного дня;
- модуль по совершению банковских операций.
Одним из первых банков, который начал использовать систему АБС, был Сбербанк. Именно там в далеком 1993 году была впервые внедрена и опробована данная технология. Первое время каждая кредитная организация использовала отдельную АВС. Начиная с 2006 года, в России используется единая банковская АБС система.
Современная система является одной из самых продвинутых и надежных, ежегодно из бюджета выделяются средства для модернизации и усовершенствования.
Порядок обработки платежек
АБС – это полностью модульная схема, которая имеет ядро-центр и определенный набор модулей. Их число у каждого банка разное и зависит от тех или иных проводимых учреждением операций, может отличаться составной частью и функциональностью. За основной модуль принято брать обслуживание по расчетно-кассовым операциям. На каждом этапе обработки проходит изменение статуса, которое соответствует процедуре. Последовательность процесса обработки такова:
- доставляется в банковское учреждение («Доставлен»);
- сверка подписей;
- проверка правильности данных для отправки;
- после сверки устанавливается статус «Выгружен»;
- принятие банком;
- обработка документации (сверка финансов на счету);
- исполнение протокола;
- после того как финансы успешно списаны с банковского счета, процедура переводится в статус «Исполнен».
АБС имеет различные статусы
О статусе «Принят АБС»
Статусы процесса финальной обработки – это названия, которые выдаются на той стадии обслуживания, когда процесс не может быть уже изменен. Основные статусы звучат так:
- «удален» - проходит процедура изъятия документа и его перемещение в другой каталог;
- «неправильная эп» - не прошла сверку роспись клиента;
- «ошибочные реквизиты» - проверка данных не была успешной;
- «отозван» - отзыв по запросу;
- «отвергнут банком»;
- «картотека №2» - на счету нет необходимого количества финансов для исполнения процедуры;
- «Отказ АБС» - документ не проходит процедуру;
- «исполнен» - успешное окончание операционного процесса.
Во время работы АВС каждой операции, исходя от ее направленности, дается имя. Данное имя процесса говорит о том, на какой стадии находится обработка документа. После того, как был создан платежный документ, он отправляется в работу, именно здесь ему присваивается статус «принят АБС». Это говорит о том, что клиенты могут проводить ту или иную транзакцию, а дальнейшая ее обработка будет сопровождаться новыми статусами.
Отказ АБС
Если Сбербанк бизнес онлайн установил статус «отказ АБС», то это свидетельство того, что в процессе процедур данные не соответствуют и не могут быть приведены в исполнение. Если клиент видит статус «отказан АБС Сбербанк онлайн», что это за процедура – он может уточнить, позвонив на горячий номер банка.